Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung
personenbezogener Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebots, der
damit verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte sowie externer Onlinepräsenzen (z. B.
unsere Social-Media-Profile; nachfolgend gemeinsam „Onlineangebot“) auf.
Im Hinblick
auf die verwendeten Begrifflichkeiten (z. B. „Verarbeitung“, „Verantwortlicher“) verweisen
wir auf die Definitionen in Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Für die Schweiz
beziehen wir uns ergänzend auf das revidierte Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
Verantwortlicher
Tinner Schätzungen und Immobilienservice
Stadtnerrietstrasse 6
CH-9470 Werdenberg
Sitz: Grabs – Rechtsform: Einzelunternehmen
UID:
CHE-112.854.452 – CH-ID: CH-320.1059118-0 – EHRA-ID: 833295
E-Mail:
info@tinnerschätzungen.com
Arten der verarbeiteten Daten
– Bestandsdaten (z. B. Namen, Anschriften).
–
Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern).
–
Objekt-/Bewertungsdaten (z. B. Objektart, Lage, Fläche, Baujahr, Zustand;
freiwillige Angaben).
– Inhaltsdaten (z. B. Texteingaben in
Formularen, hochgeladene Dokumente/Fotos).
– Nutzungsdaten (z. B.
besuchte Seiten, Zugriffszeiten, Interaktionen).
–
Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. IP-Adressen, Geräte- und
Browser-Informationen, Referrer-URL, Cookies).
Kategorien betroffener Personen
Besucherinnen und Besucher sowie Nutzerinnen und Nutzer unseres Onlineangebots (nachfolgend zusammenfassend „Nutzer“), insbesondere Immobilieneigentümer, die unser Bewertungstool oder Kontaktformulare verwenden.
Zwecke der Verarbeitung
– Bereitstellung des Onlineangebots, seiner Funktionen und Inhalte (insb.
Online-Bewertung).
– Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit
Nutzern.
– Erstellung und Übermittlung von Bewertungsergebnissen.
–
Sicherheitsmaßnahmen, Betrugs- und Missbrauchsprävention.
– Reichweitenmessung,
Statistik und ggf. Marketing (z. B. zur Optimierung des Onlineangebots).
– Verwaltung
von Einwilligungen (Consent-Management) und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Maßgebliche Rechtsgrundlagen
Sofern die Rechtsgrundlage nicht ausdrücklich genannt wird, gilt Folgendes:
–
Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; Art. 31 Abs. 1 revDSG.
–
Vertrag/Anbahnung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (z. B. Bearbeitung von
Bewertungsanfragen).
– Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit.
c DSGVO.
– Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (z. B.
Sicherheit, Reichweitenmessung, wirtschaftlicher Betrieb).
Soweit Schweizer Recht
anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Prinzipien von Art. 6 ff. revDSG.
Sicherheitsmaßnahmen
Wir treffen nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO und des revDSG geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu zählen u. a. Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Datentrennung, Backup- und Berechtigungskonzepte sowie Verfahren zur Wahrnehmung von Betroffenenrechten und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle (Privacy by Design/Default, Art. 25 DSGVO).
Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten
Offenlegung/Übermittlung von Daten gegenüber Dritten (z. B. Hosting, Analytik,
E-Mail-Versand) erfolgt nur auf Grundlage gesetzlicher Erlaubnisse, vertraglicher
Notwendigkeit, Ihrer Einwilligung oder unserer berechtigten Interessen.
Bei
Auftragsverarbeitungen schließen wir Verträge gem. Art. 28 DSGVO / Art. 9 revDSG.
Übermittlungen in Drittländer
Eine Verarbeitung in Drittländern außerhalb der EU/EWR oder der Schweiz erfolgt nur bei Vorliegen der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Angemessenheitsbeschluss, Standardvertragsklauseln, zusätzliche Maßnahmen) bzw. gem. revDSG (insb. Angemessenheit, SCCs, Garantien). Soweit Dienste mit Sitz in den USA eingesetzt werden, stellen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien sicher.
Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:
–
Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO),
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO), Widerspruch (Art. 21
DSGVO).
– Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
(Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
– Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: in
der Schweiz beim EDÖB (Eidg. Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter)
bzw. in der EU bei der zuständigen Datenschutzbehörde Ihres Aufenthaltsorts.
Widerrufs- und Widerspruchsrecht
Sie können erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.
Sie können der Verarbeitung
Ihrer Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit
widersprechen; dies gilt insbesondere für die Verarbeitung zu Zwecken der
Direktwerbung.
Cookies, Tracking & Reichweitenmessung
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage, Pixel) ein, um unser
Onlineangebot bereitzustellen, zu sichern und zu analysieren. Cookies sind kleine
Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Man unterscheidet:
–
Session-Cookies (werden nach Sitzungsende gelöscht) und permanente
Cookies (bleiben befristet gespeichert),
–
First-Party-Cookies (von uns gesetzt) und
Third-Party-Cookies (von Drittanbietern).
Sie können Cookies in den Browser-Einstellungen deaktivieren/löschen; die Deaktivierung kann zu Funktionseinschränkungen führen. Ein genereller Widerspruch gegen Online-Marketing-Cookies ist u. a. über http://www.youronlinechoices.com/ möglich.
Löschung von Daten
Daten werden gelöscht oder in der Verarbeitung eingeschränkt, sobald sie für die jeweiligen
Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.
Geschäftliche Kommunikations-/Korrespondenzdaten werden gemäß den
handels-/steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt; wir prüfen die Erforderlichkeit regelmäßig.
Nutzung unseres Bewertungstools und Kontaktaufnahme
Bei der Nutzung des Online-Bewertungstools verarbeiten wir die von Ihnen
eingegebenen Objekt- und Kontaktdaten zur Erstellung und Zusendung einer
Immobilien-Ersteinschätzung (Rechtsgrundlage: Vertrag/Anbahnung, Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO).
Bei Kontaktanfragen (Formular, E-Mail, Telefon, Social
Media) verarbeiten wir die Angaben zur Bearbeitung und Rückmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. b
bzw. lit. f DSGVO). Anfragen löschen wir, wenn sie nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche
Archivpflichten bleiben unberührt.
Newsletter (falls angeboten)
Sofern ein Newsletter bereitgestellt wird, erfolgt die Anmeldung im Double-Opt-In-Verfahren. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. § 7 UWG (CH/EU). Protokolle über An-/Abmeldungen bewahren wir zum Nachweis berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) auf. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen; einen Abmeldelink finden Sie in jeder E-Mail.
Hosting und Serverprotokolle
Wir nutzen Hosting-Leistungen zur Bereitstellung von Infrastruktur-/Plattformdiensten,
Rechenkapazität, Speicher, Datenbanken, Sicherheits- und Wartungsleistungen. Dabei
verarbeiten wir Bestands-, Kontakt-, Inhalts-, Nutzungs- und Meta-/Kommunikationsdaten auf
Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser
Hostinganbieter bzw. wir erheben Server-Logfiles (Name der abgerufenen
Seite/Datei, Datum/Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf,
Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Provider). Logfiles werden
aus Sicherheitsgründen max. 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht; eine längere
Aufbewahrung erfolgt nur zu Beweiszwecken bis zur endgültigen Klärung.
Webanalyse, Tag-Management & Marketing-Dienste (falls eingesetzt)
Zur Analyse und Optimierung unseres Onlineangebots können folgende Dienste eingesetzt
werden:
– Google Tag Manager: Verwaltung von Website-Tags;
verarbeitet selbst keine personenbezogenen Daten. Nutzungsrichtlinien: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
–
Webanalyse (z. B. Google Analytics,
Matomo): Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO), sofern Cookies/IDs gesetzt werden. Bei Google Analytics verwenden wir, sofern
eingesetzt, die IP-Anonymisierung. Widerspruch/Opt-Out über http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
– Remarketing/Zielgruppenbildung (nur bei Einwilligung): Anzeigensteuerung
basierend auf Nutzungsinteressen.
Weitere Informationen zur Datennutzung durch
Google: https://policies.google.com/privacy sowie https://policies.google.com/technologies/ads.
Sicherheits- und Komfortfunktionen (falls eingesetzt)
– reCAPTCHA (Spam-/Bot-Schutz für Formulare; Anbieter Google):
Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy.
–
Google Maps (Kartenanzeige) und/oder YouTube
(Videoeinbettung): IP-Adresse und ggf. Standortdaten werden verarbeitet.
Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy.
–
Web-Schriftarten (z. B. Google Fonts): Wir bemühen uns, Fonts lokal zu
hosten; andernfalls kann Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen werden.
Kommentarfunktionen/Beiträge (falls angeboten)
Bei Kommentaren/Beiträge können wir zum Schutz vor Missbrauch die IP-Adresse kurzfristig speichern (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und Angaben zur Spamerkennung verarbeiten. Daten werden bis zum Widerspruch gespeichert.
Bewerbungsverfahren (falls einschlägig)
Verarbeitung von Bewerberdaten zum Zweck des Bewerbungsprozesses (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei Erforderlichkeit in Rechtsverfahren). Erforderliche Daten sind in den Formularen/Unterlagen gekennzeichnet. Löschung grundsätzlich 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder Einwilligungen zur längeren Aufbewahrung bestehen.
Aufbewahrungsfristen
Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben aufbewahrt und nach Fristablauf gelöscht.
Die Erforderlichkeit der Aufbewahrung wird regelmäßig überprüft.
Für die Schweiz/EU
gelten die jeweiligen handels- und steuerrechtlichen Fristen; Korrespondenz kann aus
Nachweisgründen länger vorgehalten werden.
Externe Zahlungsdienstleister (derzeit nicht einschlägig)
Sofern zukünftig entgeltliche Leistungen angeboten werden, können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna). In diesem Fall verarbeiten diese Anbieter eigenverantwortlich Bestands-, Kontakt-, Zahlungs- und Transaktionsdaten. Es gelten deren Datenschutzhinweise.
Affiliate-/Partnerprogramme (nur falls genutzt)
Sollten Affiliate-Links/Partnerprogramme eingesetzt werden, können pseudonyme Kennungen zu Abrechnungszwecken verarbeitet werden (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details ergeben sich aus den Hinweisen des jeweiligen Anbieters.
Einbindung von Diensten/Inhalten Dritter
Wir binden auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Analyse, Optimierung, wirtschaftlicher Betrieb) Inhalts-/Serviceangebote Dritter ein (z. B. Videos, Karten, Schriftarten). Dies setzt die Verarbeitung der IP-Adresse durch den Drittanbieter voraus; ggf. kommen Pixel-Tags/Cookies zum Einsatz. Wir bemühen uns, nur datenschutzfreundliche Integrationen zu verwenden.
Datenweitergabe an Makler/Partner
Auf ausdrücklichen Wunsch der Nutzer (z. B. bei Anforderung einer Maklerempfehlung) können relevante Kontaktdaten und Bewertungsinformationen an ausgewählte regionale Partner übermittelt werden, um eine Beratung/Verkaufsunterstützung zu ermöglichen (Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. lit. b DSGVO). Ohne Einwilligung erfolgt keine Weitergabe zu Marketingzwecken.
Minderjährige
Unser Angebot richtet sich an volljährige Personen. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.
Aktualität der Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den aktuellen Stand.